Ecommerce Analytics

Mire kell figyelnünk webshopok, webáruházak Google Analytics - e-commerce - méréseinek beállításakor? Fontos, hogy pontos adatokat kapjunk a webshopunkban megvalósult vásárlásokra, vásárlási értékekre vonatkozóan.

Ismert és populáris webshopok

Manapság több olyan webshop motor is elérhető, aminek segítségével gyorsan és egyszerűen létre tudunk hozni egy webshopot. Ilyen ismert webshop motor pl. a shoprenter, unas, shopify vagy worldpress esetében a woocommerce. Mindegyik webshop motor esetében van lehetőség összekapcsolni a rendszert a Google Analytics rendszerével, hogy releváns adatokat tudjuk kinyerni a fiókból.

Shoprenter

A shoprenter rendszerszerében több lehetőségünk is van beállítani ecommerce mérést. Ez lehetséges a Google Anayltics összecsatolásának segítségével vagy akár a Google Tag Manageren keresztül is lehetséges.

Unas

Az unas webáruházak esetében is a beállításoknál össze tudjuk kapcsolni a két rendszert és ezt követően a mérés el is kezdődhet a Google Analytics rendszerén keresztül.

Shopify

A shopify esetében a Perifériák menüpontban tudjuk összekapcsolni a Google Analytics-el és itt tudjuk engedélyezni az e-kereskedelmi adatok átadását.

Wordpress

A Worldpress weboldalak esetében szükségünk van egy bővítményre, hogy e-kereskedelmi adatokat tudjunk küldeni a Google Analytics rendszerébe. A woocommerce bővítmény letöltése után tudjuk a két rendszer e-kereskedelmi szempontból összekötni.

Egyedi fejlesztésű webshopnál

Egyedi fejlesztésű webshop esetében is több lehetőségünk van beállítani ecommerce mérést. Itt lehetséges a Google Tag Manager és egy úgynevezett data layert kell a fejlesztővel lefejleszteni. Ez a data layer tartalmazza az összes fontos információt egy adott termékről minden esetben. A másik lehetőség, hogy direkten egy esemény kódot állítunk be a weboldal forráskódjába ami a szükséges információkat elküldi a Google Analytics rendszerébe. A harmadik esetben pedig backend programozással tudjuk elérni, hogy a rendszer elküldje az adatokat.

Ellenőrzések

Fontos, hogy mindig ellenőrizzük magunkat és erre a legjobb egy vásárlást követő köszönő oldal létrehozása. A tranzakciók számának és az ecommerce adatoknak az összevetésével láthatjuk, hogy sikerült-e mindent megfelelően beállítani.

A leggyakoribb hibák

A sok lehetőség miatt több hiba is van amibe bele lehet futni és ezáltal a mérés is fals adatokat fog mutatni.

Javascript

Gyakori hiba, hogy a javascript kód ami lefut egy vásárláskor vagy termék megtekintéskor, hiányzó vesszők, helyesírási hiba, szintaktikai hiba található a kódban. A javascript kód használatában ezek az olyan hibák aminek következtében a kód nem fut le így nem tud adatot továbbítani a Google Analyticsnek.

Hiányzó elemek

Fontos, hogy ha hiányoznak elemek, akkor a kód is hibásan vagy hiánnyzó adatokkal fog lefutni és így hibás elnézést fog a szakember vagy saját magunk is végezni. Áltában a hiányzó részek a termék egyedi azonosítója vagy neve, esetlegesen a tranzakciós azonosító hiánya. Fonto, hogy az adat tömbök tartalmazza az egyedi akció objektumokat, mint az id és a bevétel, továbbá a termékkel kapcsolatos minden információt.

Kód elrendezés

Fontos, hogy az adatok csak a megfelelő sorrendben tudnak eljutni a Google Analytics rendszerébe, hogy ha felcserélünk adatokat, akkor ezzel felrúgunk mindent.

Google Tag Manager változó

Ha Google Tag Managert használunk a weboldalban, akkor kétféle módon tudjuk az ecommerce mérést beállítani.

1. DataLayeren keresztül ( ez a javasolt)

2. Egyedi Javascript eseménnyel

Külön harmadik féltől származó webolra törté terelés

Itt az egyszerű probléma, hogy a GTM kód nincs elhelyezve a másik oldalba, hogy a mérs folyamatos legyen.

Tranzakció duplikáció

Ez is egy viszonylag gyakran előforduló hiba. A sikeres vásárlást követően egy megerősítő e-mailt küld az oldal a köszönő oldalt linkjével a vásárlónak. Linken lekattintva pedig kétszer fogja a rendszer ugyanazt a tranzakciót elkönyvelni.

Különböző pénznemek

Ha a weboldalon különböző pénznemekbenl lehet fizetni, akkor fontos, hogy a datalayernek tartalmazni kell az adott devizát. A Google Analyticsben pedig egyéb beállításokat is eszközölni kell, hogy a mérést jó legyen.

A fenti hiábk csupán az általában előforduló hibák amik előfordulnak, de fontos megemlíteni, hogy minden oldal más és ebből adódóan a probléma is egyedi lehet. Ezek miatt érdemes megfelelő szakmai segítséget kérni.

• SZOLGÁLTATÁS
• TUDÁSBÁZIS
• WEBMA BLOG