Megtérülés elemzés

A döntéshozók számára a legfontosabb, hogy a megtérülés, a ROI (return on investment) mérhető legyen, hogy a megtérülési mutatók alapján hozhassák meg marketing döntéseiket. A WebMa megtérülés elemzés szolgáltatása ebben nyújt segítséget. Ehhez nélkülözhetetlen, hogy az online elérhető üzleti célok, a leadeket generáló aktusok közül minden egyes eseményt precízen nyomon kövessünk, legyenek azok hírlevélre való feliratkozások, megkeresési űrlapok, dokumentáció letöltések, vásárlások, megrendelések, stb. Ezeket a honlapokon kitüntetett eseményeket valamilyen módon be kell árazni, hogy el lehessen dönteni, hogy egy-egy kampányt mennyire érdemes folytatni.

A komplexebb webstatisztikai rendszerek, így a Google Analytics esetében erre két lehetőség is van: vagy manuálisan megfeleltetünk minden online üzleti célnak egy-egy üzleti értéket, vagy lehetővé tesszük, hogy a szoftver nyomon kövesse a honlapon folyó elektronikus kereskedelmet, az összes tranzakció adataival együtt. Ezekkel a beállításokkal tehát bevihetők a rendszerbe az egyes üzletmenetek bevételei, amely adatokat az összes többi látogatói adattal együtt tudunk kezelni egy szofisztikáltabb rendszer segítségével. Vagyis olyan információkat nyerhetünk ki az elemzésekből, mint pl.

• internetes csatornákból származó bevétel
• kampányokból származó bevétel
• hirdetésekből származó bevételek
• a website aloldalainak vásárlási értékmérője – az aloldal mekkora részben járult hozzá a weboldal bevételéhez
• egy látogatásra jutó vásárlóérték
• egy-egy csatorna látogatóinak átlagos vásárlóértéke
• egy-egy kampány látogatóinak átlagos vásárlóértéke
• egy-egy kulcsszó üzleti értéke

Megtérülés elemzés

Ha pedig tudjuk a kampányokra fordított költségeket – pl. az Adwords-kampány kattintásonkénti költségei pontosan tudhatók –, akkor az analitikai rendszerből a megtérülési mutatókat is azonnal megtudhatjuk, így az internetes csatornák, kampányok és hirdetések megtérülési mutatói nyomon követhetőek lesznek a ráfordított költség arányában. Összevethetünk különböző kampányokat ezen mutatók alapján, monitorozhatjuk a megtérülési mutatók trendjeit különféle időszakok összevetésével, stb. Vagyis a megtérülés elemzés a keresőmarketing stratégiánk hatékonyságának egy objektív mércéjét szolgáltatja, aminek a segítségével nagyban optimalizálhatjuk üzleti döntéseinket.

Kérje a WebMa ajánlatát, hogy minél objektívabb döntéseket hozhasson!

Természetesen a teljes képhez hozzátartozik az offline események, mint a telefonos bejelentkezések, ügyfélkezelés, stb. nyomon követése is: ehhez teljes együttműködés szükséges, hogy az online, illetve offline üzletmeneteket közösen vehessük figyelembe, és a teljes megtérülési mutatókat elemezhessük. A megkereséseket követő online, illetve offline konverziók együttes megfigyelése eredményezhet átfogó, tényeken alapuló üzleti modellt.

Olvasson további analitikus keresőmarketing szolgáltatásokról a Konverzió elemzés és Google Analytics elemzések menüpontokban!